Источник: www.collectori.ru,
13.02.2013 г.
Портал Коллекторы.ру собрал мнения представителей коллекторского
сообщества относительно предложений, высказанных руководителем Федеральной
службы судебных приставов, предложив ответить на два вопроса: насколько
правильно, на Ваш взгляд, выделены господином Парфенчиковым два «важнейших
направления деятельности коллекторских агентств» - скупка долгов и
представительство интересов взыскателя - и как сейчас складываются
взаимоотношения Вашей компании с представителями ФССП на местах?
Для директора Национальной Ассоциации Профессиональных Коллекторских
Агентств (НАПКА) Романа Красноруженко очень важно, что слова поддержки в
адрес коллекторов прозвучали от руководства ФССП. «Это подтверждает факт того,
что мы выбрали правильный вектор развития отрасли, - сказал Роман
Красноруженко. – НАПКА также выступает за принятие закона, регулирующего
деятельность коллекторских агентств и за создание отраслевой СРО. Относительно
возможного наделения коллекторских агентств функцией представительства
интересов взыскателей, упомянутого г-ном Парфенчиковым, могу сказать, что
Ассоциация также поддерживает данную инициативу. Это позволило бы, например,
снять часть нагрузки с ФНС по аналогии с развитыми странами», - считает Роман
Красноруженко.
Президент Ассоциации корпоративного коллекторства, генеральный
директор Центра развития коллекторства Дмитрий Жданухин настроен более
критично. «Мне кажется, что руководитель ФССП РФ, как и многие наблюдающие за
рынком коллекторства со стороны, недооценивает возможности внесудебного
взыскания долгов, прежде всего, корпоративных, которое не совсем вписывается в
предложенные направления, т.к. это не скупка, а взыскатель появляется как
фигура после решения суда. Что характерно, насколько я помню, не совсем верное
указание на то, что коллекторы в основном выкупают долги, также встречалось в
оценке законопроекта экспертами-цивилистами из Комиссии по кодификации и т.д.»,
- сообщил порталу Коллекторы.ру Дмитрий Жданухин.
По словам господина Жданухина, у Центра развития коллекторства
достаточно мало контактов с ФССП РФ. «К сожалению, стало меньше бесплатных
семинаров по ст. 177 и 315 УК РФ для региональных управлений ФССП. В
практической же области мы были вынуждены запустить и развивать проект «Рейтинг
приставов», который помогает в том числе мотивировать некоторых судебных
приставов к более тщательному выполнению своих обязанностей. Развитие этого
проекта поможет организации качественной и конструктивной обратной связи от
потребителей такой госуслуги, как исполнительное производство. Мы надеемся, что
нам удастся помочь выделению и распространению лучших практик среди отделов
службы судебных приставов», - заключил Дмитрий Жданухин.
Заместитель генерального директора компании «Секвойя Кредит
Консолидейшн» Елена Терехова так прокомментировала порталу Коллекторы.ру
мнение руководителя ФССП: «Да, верно, директор ФССП обозначает две основные
схемы работы, используемые игроками рынка коллекторских услуг, - агентское
взыскание (аутсорсинг), которое в настоящее время оценивается на 155-160 млрд.
рублей, и переуступка прав требования задолженностей (цессия), оцениваемая в
120-140 млрд. рублей. Глава ФССП Артур Парфенчиков, судя по его словам,
поддерживает развитие отрасли досудебного взыскания, поскольку очевидно, что коллекторская
деятельность могла бы обеспечить существенную долю возврата задолженности и тем
самым способствовать уменьшению огромной нагрузки на судебных
приставов-исполнителей, повышая эффективность системы взыскания в целом».
«У нас нормальное рабочее взаимодействие с ФССП, - отмечает Елена
Терехова, - сотрудники компании достаточно тесно сотрудничают с представителями
ФССП в регионах, и мы получаем от судебных приставов-исполнителей обратную
связь. Нас объединяет общая цель - защита прав и интересов взыскателя».
В Балтийском Коллекторском Агентстве считают, что к двум, безусловно,
важным и основополагающим направлениям деятельности коллекторских агентств
необходимо добавить услугу PR-сопровождения взыскания. «Формирование
благоприятного мнения общественности относительно взыскания крупной
задолженности, например, у известной компании или у популярной персоны, может
направлять репутацию банка в дальнейшем, а иногда даже повышать лояльность
клиентов, - считает директор БКА Федор Казаков. – Тенденции таковы, что
клиентам теперь недостаточно предлагать качественное взыскание, надо давать
возможность почувствовать сохранность от возможных негативных последствий
общественного резонанса».
Взаимоотношения Балтийского Коллекторского Агентства и ФССП
складываются крайне положительно, в организационном плане в службе судебных
приставов происходит много положительных тенденций, что позволяет взыскателям и
должникам существенно упростить коммуникацию. «Хотелось бы видеть еще больше
квалифицированных кадров, особенно в отделах, работающих в черте города» -
отмечают в БКА.
Исполнительный директор Столичного коллекторского агентства (СКА)
Артем Плохов полностью согласен с формулировкой руководителя ФССП: «По
сути, эти два направления описывают основные формы ведения коллекторского
бизнеса: цессию и агентскую схему. В России коллекторский бизнес выстроен и
работает именно так. Мы либо представляем интересы взыскателя, либо приобретаем
проблемную задолженность и работаем с ней от своего имени», - сообщил Артем
Плохов.
«Использование судебных процедур профессиональными участниками
коллекторского рынка соответствует международной практике и является
действенным способом воздействия на заемщика в рамках цивилизованного рынка
коллекторских услуг. В своей практике СКА активно использует судебные
процедуры, поэтому мы достаточно плотно взаимодействуем с судебными приставами
на местах. Это нормальные рабочие отношения, в рамках тех полномочий, которые
есть у взыскателя или его представителя в рамках ФЗ «Об исполнительном
производстве». Со своей стороны мы поддерживаем инициативы ФССП, направленные
на получение дополнительных полномочий и инструментов воздействия на
неплательщиков. В частности, такая мера, как ограничение выезда за рубеж,
доказала свою эффективность. Хотелось бы, чтобы государство предоставило ФССП
еще больше возможностей для исполнения своих обязанностей», - отметил
исполнительный директор Столичного коллекторского агентства Артем Плохов.
С полной версией новости можно
ознакомиться, пройдя по ссылке: http://www.collectori.ru/main/806-kollektory-otvetili-fssp-vzaimnostju.html
Комментариев нет:
Отправить комментарий