Когда с банка нельзя взыскать неустойку на основании Закона о защите прав потребителей?

Когда с банка нельзя взыскать неустойку на основании Закона о защите
прав потребителей?

Определение СК по гражданским делам Верховного Суда РФ от 4 октября 2016
г. N 49-КГ16-17 Состоявшееся апелляционное определение, которым взысканы
денежные средства, уплаченные в качестве комиссии за обслуживание счёта,
отменено, а дело направлено на новое апелляционное рассмотрение,
поскольку действия кредитной организации по взиманию комиссии за
обслуживание счёта не являются тем недостатком работы (услуги), за
нарушение сроков выполнения которой может быть взыскана неустойка на
основании законодательства о защите прав потребителей

Последствием недействительности условия кредитного договора об уплате
комиссии за обслуживание счета, как ущемляющего права потребителя,
является возмещение возникших убытков. Их наличие и размер доказываются
потребителем.
На это обратила внимание Судебная коллегия по гражданским делам
Верховного Суда РФ.
Кроме того, взимание такой комиссии не является тем недостатком работы
(услуги), за нарушение сроков выполнения которой может быть взыскана
неустойка на основании Закона о защите прав потребителей.
Апелляционная инстанция ошибочно применила к отношениям сторон норму
названного закона, предусматривающую неустойку за нарушение сроков
выполнения работы (оказания услуги).